Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026

DCARE beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden, hierna de “Diensten” genoemd.

DCARE wordt ondersteund door Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet, een andere transactie uitvoert of op een andere manier met ons communiceert.

Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten, erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij je informatie verzamelen, gebruiken en delen zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze niet kan worden gebruikt om jou te identificeren of redelijkerwijs aan jou te koppelen.

Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële informatie, waaronder creditcardgegevens, debitcardgegevens, financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële accountinformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.

Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

Transactie-informatie, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, toevoegt aan je verlanglijst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals eerdere transacties.

Communicatie met ons, waaronder de informatie die je deelt wanneer je bijvoorbeeld een vraag naar onze klantenservice stuurt.

Apparaatinformatie, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.

Gebruiksinformatie, waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of op een andere manier persoonsgegevens aan ons verstrekt.

Automatisch via de Diensten, waaronder vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze website bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.

Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.

Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat en welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het leveren, personaliseren en verbeteren van de Diensten

Wij gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan jou te leveren, waaronder om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, meldingen met betrekking tot je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzending te regelen, retouren en ruilingen mogelijk te maken, reviews te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, zoals het aanbevelen van producten op basis van eerdere aankopen.

Dit kan ook betekenen dat wij je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.

Marketing en advertenties

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, advertentie- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om online advertenties voor producten of diensten