5 dingen die ik leerde na het lezen van 1.000 reviews over skincare-apparaten voor thuis

De technologie werkt. Daar gaat de discussie niet over.

Laten we dit eerst verduidelijken, omdat veel mensen denken dat dit de kern van de discussie is.

Microcurrent is geen nieuwe beautytrend. De technologie wordt al jarenlang gebruikt in professionele en klinische omgevingen.

Ook elektroporatie wordt beschreven in wetenschappelijke literatuur. De techniek verhoogt tijdelijk en omkeerbaar de doorlaatbaarheid van de huid, zodat geschikte formules gerichter kunnen worden toegepast dan wanneer ze alleen op het huidoppervlak blijven liggen.

De mensen die boze reviews schrijven, hebben het niet over de natuurkunde.

En ze schrijven over het krijgen van de schuld.

Een aanzienlijk deel van de lage beoordelingen noemt irritatie, ongemak of een branderig gevoel. Klanten beschrijven ook dat hun werd verteld dat zij het apparaat waarschijnlijk verkeerd hadden gebruikt.

Sommige mensen hebben het apparaat mogelijk verkeerd gebruikt. Maar onduidelijke instructies zijn niet de fout van de klant. Dat is de verantwoordelijkheid van de fabrikant.

Een apparaat hoort niet te worden geleverd zonder duidelijke veiligheidsinformatie, instructies over de gebruiksfrequentie en contra-indicaties, om de verantwoordelijkheid vervolgens bij de klant te leggen wanneer een voorspelbaar probleem ontstaat.

Daarom kost het apparaat bij ons €1.

Je zou geen honderden euro's hoeven te riskeren om te ontdekken of een skincare-apparaat bij je routine past.

Daarom vragen wij dat ook niet van je.

In de 90-dagenkit kost de Booster Pro één euro. Je koopt de skincare: drie vitamine C-serums, drie Mineral SPF 50-zonnebrandproducten en genoeg producten voor een routine van negentig dagen. Het apparaat wordt daarbij geleverd.

Geen "60% korting" en geen tijdelijke actie. Eén euro.

Bij €1 is het financiële risico veel kleiner. Dat is precies het punt.